Татьяна Бакальчук готова собирать и сдавать государству паспортные данные всех покупателей Wildberries в России и других странах, где ведет свой бизнес

Татьяна Бакальчук готова собирать и сдавать государству паспортные данные всех покупателей Wildberries в России и других странах , где ведет свой бизнес. Об этом самая состоятельная дама РФ заявила на Евразийском экономическом бизнес-форуме, предложив ЕврАзЭс «гармонизировать законодательство» — создать единый реестр запрещенных к продаже товаров дистанционным способом и решить вопрос с двойным налогообложением.

Маркетплейс готов на ответный реверанс: «Скажете, что нам нужно заполнять 20 колонок вместо 10, мы будем заполнять. Скажете, что для того, чтобы пересекать границы, нужно предоставлять паспортные данные от всех потребителей, мы будем собирать эти данные». Правда, верить Бакальчук сложно: сейчас, по данным Forbes, Wildberries запрещает продавать, в частности, эротические товары и продукцию, ритуальные товары и армейское снаряжение — однако все это свободно и в большом ассортименте есть на площадке, от секс-игрушек до кукол вуду.

А пока Татьяна Бакальчук отжигает перед иностранными чиновниками на Евразийском форуме, ее Wildberries не хуже жжет в отношениях с клиентами. Из недавнего: утренний покупатель забыл удалить из корзины ненужный матрас и оплатил его вместе с подушками. Тут же написал в поддержку, попросив аннулировать или один матрас, или весь заказ — как удобнее маркетплейсу, потому что зачем тратить бензин, человеко-часы, вредить экологии, наконец, гоняя просто так туда-сюда крупную посылку? Но не тут-то было. Оказалось, Wildberries готов тратить (чужой) бензин и возить (чужой) матрас с экскурсией хоть по всей стране, лишь бы не возвращать деньги и заработать на этом хоть копеечку за возврат. «Покупателю доставляются те товары, которые он оформил в заказ», — категорично ответила поддержка (тут органично смотрелось бы «сам дурак»).